Myslíte si, že máte dokonalý web, který je přístupný těm pravým uživatelům? Orientují se na něm návštěvníci vašich stránek? Vědí, kam klikat a kde hledat? Pomůžeme vám objasnit, na co se skuteční lidé používající internet zaměřují, kde klikají a jaké menu a nabídky je zajímají prioritně. Testovat budeme na skutečných lidech "amatérech" a pravděpodobně objevíme na vašem stávajícím webu spousty nedostatků bránících intuitivnímu užití webové stránky.

Jak vše probíhá

Zkráceně řečeno, vezmeme hrstku lidí "amatérů" a představíme jim váš web, kde se budou muset zorientovat a najít příslušné požadované údaje. Při tom všem budeme sledovat jejich chyby, orientaci a rychlost intuitivní odezvy.

• Nejprve se seznámíme osobně s vašim stávajícím webem a jeho funkcemi a zjistíme, na jakou cílovou skupinu je zaměřen.
• Vytvoříme si tzv. muster s otázkami a směrováním budoucí testovací skupiny, kterou následně vybereme.
• Vybereme skupinu lidí "amatérů", kteří dokonale představují vaši cílovou skupinu.
• Provedeme samotné testování na jednotlivých lidech a budeme si pečlivě zapisovat jejich postupy a reakce.
• Provedeme analýzu dat a sepíšeme a předáme správu obsahující shrnutí doporučení a případných nalezených chyb.

K čemu je testování dobré

Testováním především zjistíte reakci obyčejných lidí, do kterých se znalec struktury webových stránek nedokáže vcítit a odhalíte mnohem více chyb, které můžete následně vyřešit a opravit.

• Objevíte chyby, na které počítač a ani počítačoví experti nepřijdou. Prozkoumáte tzv. reakce lidského faktoru na vaši webovou prezentaci.
• Pomocí dobrého výběru cílové skupiny narazíte na chyby, na které narážejí vaši potencionální zákazníci.
• Díky opravě chyb a následně větší přehlednosti a intuitivnosti stránek získáte více zákazníku a co více zákazníky, kteří se k vám budou rádi vracet.
• Zjistíte jakým směrem se má web ubírat a budete se jej následně držet.